*** 배송안내 ***

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고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인(오후 8시 까지 입금 확인되면 익일 발송됩니다.) 후 최소 2일에서 최대 7일 이내에 현지 택배회사를 통해 배송해 드립니다.

(단,주말 토요일,공휴일 및 기타 휴무일과 천재지변 등,불가항력적인 사유 발생시는 그 해당 기간은 만큼 배송기간이 지연될 수 있습니다.)
 

냉동, 냉장식품이 포함된 경우는 월,화,수요일만 배송됩니다.

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(냉장, 냉동제품의 경우 배송기간과 날씨에 의해 변질될 위험이 높습니다. 따라서 긴 배송기간이 예상되는 지역에 거주하시는 고객님들께서는 건조상품 위주의 주문을 권장드리고 있습니다.)

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*** 배송료 ***

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5유로

택배사의 배송비 인상으로 인해 택배비는 일괄 5유로로 변경되었습니다.

​(오픈 후 1년동안 50유로이상 구매시 택배비 무료 이벤트 종료되었습니다.)

​감사합니다.

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** 주문시 유의사항 ** 

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1. 고객님의 주소기입 오류, 임의수취거부, 고객부재로 인해 반송될 경우 배송비가 청구될 수 있으며, 반송으로 인해 변질된 상품에 대한 환불처리는 불가합니다.

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2. 주문 하신 상품에 대해서는 최대한 제품의 신선도를 유지할수 있도록 포장하겠습니다. 그러나 간혹 택배사의 배송지연으로 발생되는 냉장, 냉동 상품의 파손 및 변질에 대한 환불 및 교환이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.

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3.유럽의 택배사는 기본적으로 배송전에 전화를 드리지 않습니다. (지역에 따라서 간혹 기사님의 재량으로 전화를 드리는 경우가 있으나, 매우 드문 경우 입니다.)

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또한 유럽의 택배시스템의 특성상 저희도 기사님 한분 한분의 번호를 알 수가 없고 연락을 취하기가 매우 어렵기 때문에 드리는 안내이니 꼭 읽어보시고 변동사항이 있을 경우 연락주시기 바랍니다.

4. 저희 쇼핑몰에서 취급하는 대부분의 제품은 식품인 관계로 고객의 단순변심으로 인한 교환/환불은 되지 않으니(오프라인 구매시는 교환 및 환불 가능) 신중한 구매 부탁드립니다.

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감사합니다.