*** 배송안내 ***
주문하신 상품은 결제 확인 후 2~7일 이내에 지역 배송 서비스를 통해 배송 됩니다
(오후 8시 이전에 결제가 확인되면 다음 날 배송 됩니다.단, 주말, 토요일, 공휴일, 기타 휴무일, 자연 재해 또는 기타 불가피한 상황으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.)
냉동 또는 냉장 제품이 포함된 상품은 원칙적으로 배송이 불가합니다.
냉장 및 냉장 제품은 운송 및 기상 조건으로 인해 변질될 위험이 높습니다. 따라서 배송 시간이 오래 걸리는 지역에 거주하시는 고객님께서는 건식 제품을 우선적으로 주문하시는 것을 권장합니다. 그럼에도 불구하고 주문을 원하시는 경우 배송은 가능하지만, 배송 지연에 대해서는 책임지지 않습니다. 냉동 및 냉장 제품은 함께 배송할 수 없으므로 냉장 또는 냉동 제품만 주문해 주시기 바랍니다.
*** 배송비 ***
20kg 이하 - €5.50
20kg 초과 주문 시 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
**주문 유의사항**
1. 주소 오류, 수령 거부 또는 고객 부재로 인한 반품 시 배송비가 발생할 수 있습니다. 반품 배송 중 변질된 제품에 대해서는 환불이 불가합니다.
2. 최대한 신선도를 유지하기 위해 주문하신 제품을 꼼꼼하게 포장해 드립니다. 단, 냉장 또는 냉동 제품의 경우 배송업체의 배송 지연으로 인한 파손이나 변질에 대해서는 환불 또는 교환이 불가합니다.
3. 유럽 배송업체는 일반적으로 배송 전 연락을 드리지 않습니다. (일부 지역에서는 배송업체의 재량에 따라 연락을 드릴 수도 있지만 매우 드뭅니다.)
또한, 유럽 배송 시스템의 특성상 각 배송업체의 전화번호를 확인할 수 없어 연락이 어렵습니다. 이 점을 유의하시고 변경 사항이 있을 경우 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.
4. 저희 웹사이트의 대부분 제품은 식품이므로 단순 변심으로 인한 교환이나 환불은 불가합니다. (오프라인 구매의 경우 교환 및 환불이 가능합니다.) 신중하게 구매해 주시기 바랍니다.
O seu pedido será entregue por um serviço de entrega local no prazo de 2 a 7 dias após a confirmação do pagamento (se o pagamento for confirmado até às 20h00, o seu pedido será enviado no dia seguinte).
(No entanto, a entrega pode sofrer atrasos correspondentes em fins de semana, sábados, feriados, outros dias não úteis, desastres naturais ou outras circunstâncias inevitáveis.)
A entrega não está disponível para artigos que contenham produtos congelados ou refrigerados.
(Os produtos refrigerados e congelados correm maior risco de deterioração devido ao transporte e às condições climatéricas. Por conseguinte, recomendamos que os clientes que residam em áreas com longos prazos de entrega priorizem a encomenda de produtos secos. Contudo, se ainda assim desejar fazer uma encomenda, podemos enviá-la, mas não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega. Não podemos enviar produtos congelados e refrigerados juntos, portanto, peça apenas produtos refrigerados ou congelados.)
*** Taxa de Envio ***
Até 20 kg - 5,50 €
Podem ser aplicadas taxas de envio adicionais para encomendas acima de 20 kg.
**Observações sobre o Pedido**
1. Os custos de envio podem ser aplicados a devoluções devido a um endereço incorreto, recusa de receção ou ausência do cliente. Não serão emitidos reembolsos para produtos que se estraguem durante o transporte de devolução.
2.º Embalaremos o seu pedido para manter a frescura ao máximo. No entanto, note que não podemos oferecer reembolsos ou trocas por danos ou deterioração de produtos refrigerados ou congelados devido a atrasos na entrega por parte da transportadora.
3.As transportadoras europeias geralmente não ligam antes da entrega. (Em algumas regiões, as transportadoras podem ligar a seu critério, mas é extremamente raro.)
Além disso, devido à natureza do sistema de entregas europeu, não temos acesso ao número de telefone de cada transportadora, o que torna extremamente difícil contactá-las. Leia estas informações atentamente e contacte-nos caso haja alguma alteração.
4.º A maioria dos produtos no nosso site são alimentos, pelo que as trocas ou reembolsos não são possíveis por simples mudança de ideias. (As trocas e reembolsos estão disponíveis para compras efetuadas offline.) Por favor, considere a sua compra com atenção.
감사합니다.
Obrigada